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线上点餐一码通 服务群众再加码

  • 2021-09-13
  • 来源:庐江县人民医院
  • 作者:何新生、沈芋君
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“现在住院用餐还真方便,用手机微信扫一扫床前的二维码,不到半小时,食堂的营养餐就送过来了,不用去食堂排队,方便又安全。”近日,住在庐江县人民医院的王先生说。

今年,该院为方便住院患者及家属就餐,将食堂“搬到”线上,将专属二维码设置在患者的床头,患者或家属只需要用手机微信扫一扫,便可进入点餐主页,选择自己喜欢的菜品,点击支付后完成订单,食堂工作人员接单后进行配餐,再送到病房的床前,实现了患者住院用餐“一码通”。

线上点餐“一码通”,服务群众再加码,是该院践行“我为群众办实事”的一个小缩影。坚持“以患者为中心”的服务理念,在实践中不断创新服务方式,提升服务水平,实现“数据多跑路、群众少跑腿”,打通服务群众的“最后一公里”,全面提升群众满意度。

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